Nem toda venda acontece no balcão. O garçom anota o pedido na mesa, o vendedor visita o cliente, a barraca da feira atende sem computador, a entrega recebe na porta. Nesses casos, levar o caixa até o cliente pode ser a diferença entre vender mais e perder a venda. É para isso que existe o PDV no celular.
Situações ideais
O PDV Android faz mais sentido quando o atendimento sai do ponto fixo:
- Restaurantes, lanchonetes e cafés, com pedido feito na mesa e enviado para a cozinha.
- Feiras, eventos e bancas, onde não há estrutura para um computador.
- Vendedores externos e representantes que visitam clientes.
- Delivery com cobrança na entrega.
- Lojas com picos de movimento, em que um vendedor com o celular ajuda a desafogar a fila.
- Hortifrútis e lojas de material de construção, onde o vendedor acompanha o cliente pelo corredor.
Em todos esses casos, o ganho é o mesmo: a venda é registrada no momento em que acontece, sem papel e sem digitação posterior.
Pedidos e orçamentos fora da loja
Além de vender, o celular pode registrar pedidos e orçamentos. O vendedor externo monta o orçamento na frente do cliente, com os preços e o estoque atualizados, e envia na hora. Quando o cliente aprova, o pedido já está no sistema para separação e faturamento.
Isso evita dois problemas clássicos: prometer produto que não tem em estoque e aplicar preço desatualizado. Com o cadastro compartilhado, o celular mostra exatamente o que o sistema da loja mostra, inclusive as listas de preço de atacado e varejo.
Emissão de nota pelo celular
Um PDV móvel completo emite a nota fiscal ali mesmo. A NFC-e pode ser gerada e enviada ao cliente por mensagem ou impressa em uma impressora portátil. Para vendas a empresas, a NF-e também pode ser emitida a partir do pedido.
Esse ponto é importante para quem vende em eventos e feiras: a venda fica documentada desde o início, sem acumular notas para emitir depois e sem risco de esquecer alguma.
Integração com o sistema da loja
O que diferencia um PDV no celular de um aplicativo de vendas avulso é a integração. Quando o celular trabalha sobre o mesmo cadastro e o mesmo financeiro da loja:
- O estoque baixa no momento da venda, esteja ela onde estiver.
- O financeiro recebe os valores por forma de pagamento e por vendedor.
- As comissões são calculadas automaticamente.
- Os relatórios mostram a venda do balcão e a venda externa juntas.
- O gestor acompanha tudo em tempo real, de qualquer lugar.
Sem integração, a venda externa vira uma planilha paralela que alguém precisa lançar no sistema, com todos os riscos de atraso e erro que isso traz.
O que avaliar antes de implantar
- Qual é o volume de vendas fora do balcão e quanto tempo se perde hoje com anotação e digitação.
- Se a operação precisa emitir nota no local ou pode faturar depois.
- Quais formas de pagamento o cliente usa nesse atendimento.
- Se a internet no local é estável ou se o aplicativo precisa trabalhar com conexão instável.
- Quem vai usar o aparelho e que treinamento será necessário.
Um exemplo
Uma distribuidora de bebidas que atende bares da região tinha vendedores anotando pedidos em talão. No fim do dia, a equipe do escritório digitava tudo e emitia as notas. Com o PDV no celular, o vendedor passa a registrar o pedido no bar, com preço e estoque atualizados, e o escritório só confere e fatura. O retrabalho desaparece e o erro de digitação também.
No SGE
O PDV Android do SGE permite cadastrar clientes e produtos, fazer pedidos, orçamentos e vendas, e emitir NFC-e e NF-e direto do celular ou tablet, tudo integrado ao sistema da loja. Se a sua operação tem vendas fora do balcão, fale com a nossa equipe para avaliar a melhor configuração.
